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Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes: Guía rápida para usuarios

En esta sección, respondemos las dudas más comunes para facilitar tu experiencia. Entender estas preguntas frecuentes es clave para aprovechar al máximo nuestros servicios y resolver inquietudes rápidamente.

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Crear una cuenta es simple y rápido:

Este paso es fundamental para acceder a beneficios exclusivos y gestionar tus pedidos.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:

Esta variedad asegura que puedas elegir la opción que mejor se adapte a vos.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez realizado el pedido, te enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico. Podés usar este código en nuestra plataforma para conocer el estado y la ubicación de tu envío en tiempo real.

¿Qué hago si quiero devolver un producto?

Si necesitás devolver un producto, seguí estos pasos:

  1. Contactá al servicio de atención al cliente dentro de los primeros 10 días hábiles.
  2. Conservá el producto en su embalaje original.
  3. Coordiná la devolución según las indicaciones recibidas.

Recordá que las devoluciones están sujetas a las políticas de la empresa y el estado del producto.

¿Dónde puedo obtener más ayuda?

Si tenés alguna otra consulta, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte a través del chat en vivo, correo electrónico o teléfono.

Estas preguntas frecuentes buscan resolver las dudas más habituales, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria. Para más información, siempre podés consultar nuestra sección de ayuda detallada.